新しく入る新卒者にはまずは、、、
現在2月に入り、、、
だいたいサロンというものはこの時期から新卒者のためにそわそわしだす。
のだと思う。
その新しく入る新入社員のためにどうしようか？？
と。
特に！！
Z SALONは今迄のメンツ、新卒者が少ない。
ので、
そこの経験が浅い。
というか、
僕自身が新卒者に教えるなんてした事ないです←
今迄、僕自身に前例がないので、、、
新たに作らなきゃな。。。
と思い、あたふたと勝手にしてるんですが、、、
思い出すのは、自分が新卒で一年目の時の事、、、
とにかく、僕は
気が利かないヤツ
とめちゃめちゃ怒られた記憶がある。
気が利かない故に、
あまり気に入られてなかったように思います。（今思うと）
訳が分からない理由で逆ギレとか、、、
今思うと、、、
本当にすみませんでした。。。
と謝りたくなる気持ちでいっぱいなんですが、
思えば
一年目の最初の最初なんて気が利けばそれだけで良いんじゃないか
と思います。
何に気を利かせればよいのか⁉︎
とりあえず、
お客様が居やすい環境を作ること
ですかね。
例えば、、、
セット面周りの汚れ。
椅子の汚れ。
トイレの乱れ
レセプション周りの乱れ
サロン内の乱れ
忙しいサロンほど、気が行き届いてない可能性大です。
が、
少なからずお客様には『モヤッ』とした気持ちを与えてしまってるかもしれない
とスタッフ自身も思ってます。
そこを綺麗にしてくれていたら、どうでしょう。
お客様快適
スタイリスト快適
一石二鳥です。
なので、
僕は1年目新卒者アシスタントの気持ちでサロン内を見てみる事にしました。
あ！！
トイレットペーパーが乱れてる！！
あ！！
レセプション周りが綺麗に見えない！！
カラー剤が乱れてる！これではカラー剤探すの時間かかる！
ワゴンの上が汚い！！
これではお客様に被害が出てしまうリスクが…！！！！
とか
とにかくサロン内には営業が進行してる限り、必ずこういったシーンが見つかる。
そして、スタイリスト自身がそこまで手が届かないっ！！
という場面は実は多いと思ってます。
僕も、どっちを取る⁉︎と迫られる場面も多数。
そんな時に新卒者アシスタントがササっとしてくれたら僕は嬉しいなー。
気を利かせる上での会話は？？
最初の最初なんてお客様と上手く会話する事も難しいですよね。
よほどの会話好きか、、、
バイトなどで接客慣れしてるか、、、
そんな要素がないとお客様とお話しするっていうだけで結構ハードル高いと思う、というか僕がそうでした。
僕自身全く喋れないヤツ
だったので、、、ハハハ。
なので、新卒者アシスタントの最初の最初にそこまで話しできることに対し期待しておりません。
だから、
そんな時は
挨拶
と
笑顔
と
自己PR
さえ言えれば十分かなと。
こんにちは！！
はじめまして、日暮里にある地味な(真面目な)専門学校、国際理容美容から来ました！
チダヨシヒロです！
若さ活かしてフレッシュにいきます！！
(僕フレッシュさゼロ)
よろしくお願い致します！！（ニコッ）
(笑顔下手か！！)
みたいな。
最初のうちは
自分のできうる範囲で
- 気を利かす
- 最低限の挨拶ができる
- 笑顔作れる
これができれば十分ではないでしょうか？
一番いけないのは、、、
隅っこでボケーっとしてる事、、、
完全アウトですね。
風景に溶け込み座敷わらし化してる場合はNGです。
先ほども申し上げましたが、サロン内には先輩方が手が届いていないところが沢山あるはず！！！
ワゴン拭いて
綺麗にして
カラー剤整理したり
先輩のカウンセリングに興味をもって、
何のメニューが来るか突っ込んでも良し
シャンプー台めっちゃ綺麗にしてますアピールも◎
または
進撃の巨人ゴッコするも良し
レンタルビデオコーナーの18禁のコーナーで必ずやっちゃう事をするも良し
おっと
この二点はマズイですね。
コレは真似ないようにしましょう。
最初から何でもできる人なんていないので、最初から肩に力を入れすぎず
うまーくやっていきましょう。
そのうち自分から動けるようになるさ。
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